L’équipe Majordomo

Responsable marketplaces IA pour vendeurs Amazon, Cdiscount et ManoMano

Il veille à ce que le stock et les prix affichés sur Amazon, Cdiscount et ManoMano correspondent à votre gestion. Il répond aux avis et aux questions des acheteurs dans l’heure, et vous prévient quand une fiche produit commence à décrocher.

Parler de votre besoin

Sa journée type

  1. Aligne le stock

    Il compare votre gestion et vos comptes vendeur. Si l’entrepôt est vide alors que la fiche est encore en vente, il corrige la quantité.

  2. Répond aux acheteurs

    Rédige les réponses aux avis et aux questions. Il publie lui-même les réponses aux avis positifs et vous montre celles aux avis négatifs.

  3. Passe les fiches en revue

    Où les vues ou les ventes ont baissé, où un concurrent est passé moins cher.

  4. Calcule le réassort

    Combien de marchandise envoyer dans les entrepôts de la marketplace pour tenir jusqu’au prochain envoi.

Ce qu’il fait seul

  • Tient le stock des comptes vendeur à jour avec votre gestion
  • Répond aux questions courantes des acheteurs
  • Publie les réponses aux avis positifs
  • Prépare le rapport des ventes et des retours

Ce qu’il vous soumet

  • Les réponses aux avis négatifs
  • Les changements de prix et la participation aux promotions
  • Les nouvelles fiches et les modifications de descriptions
  • Les envois vers les entrepôts de la marketplace

Les outils qu’il utilise

  • Comptes vendeur Amazon, Cdiscount et ManoMano
  • Sage, Pennylane, EBP ou Cegid
  • Excel et Google Sheets
  • Google Drive avec les photos et les descriptions produits

Dites-nous quel travail vous voulez lui confier

Un appel d’une heure, on regarde vos logiciels et on vous dit franchement ce qu’il saura prendre en charge.

Parler de votre besoin

Les autres postes de l’équipe

  • Gestionnaire de commandes

    Lit les commandes reçues par e-mail et par messagerie, crée la facture dans votre logiciel de compta. L’envoie quand vous le dites.

  • Acheteur

    Surveille le stock. Dès qu’un article passe sous le minimum, prépare la commande fournisseur et attend votre feu vert.

  • Chargé de recouvrement

    Sait qui vous doit quoi. Relance poliment et au bon moment, sans que vous ayez à courir après qui que ce soit.

  • Analyste

    À 8 h, un seul message : ventes, encaissements, ce qui va manquer. Et vous pouvez lui demander tout de suite qui a le plus acheté.

  • E-mails et réponses clients

    Trie les e-mails entrants. Transmet les commandes à son collègue, répond lui-même aux questions simples et vous prépare les plus délicates à relire.

  • Responsable des prix

    Lit les nouveaux tarifs fournisseurs et repère où votre marge a fondu. Propose de nouveaux prix.

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