Gestor de encomendas com IA para grossistas e vendedores online
As encomendas chegam por todo o lado: email, WhatsApp, Telegram, às vezes uma fotografia de uma folha escrita à mão. O gestor de encomendas junta-as, confere preços e stock e prepara a fatura no seu programa de faturação. A fatura só segue para o cliente quando carregar em «Aprovar».
Falar do seu casoO que faz todos os dias
Trata das encomendas da noite
Encontra as encomendas no email e nas mensagens e passa os artigos para rascunhos de fatura. Se o cliente escreve «igual à última vez», vai buscar a encomenda anterior dele.
Confere preços e stock
Compara as referências com a tabela de preços e com o armazém. Se faltar produto, anota no rascunho quanto há e quando chega o resto.
Prepara as faturas para aprovar
Cada fatura leva as condições daquele cliente: desconto, prazo de pagamento, entrega. Vê o valor e carrega em «Aprovar» ou «Corrigir».
Responde onde está a encomenda
Quando perguntam «quando é que chega?», vê o estado da expedição e responde ele.
Faz o balanço do dia
Quantas encomendas entraram, quantas faturas foram emitidas e o que está à espera de resposta do cliente.
Decide sozinho
- Passa os artigos do email para o rascunho da fatura
- Confere os preços com a tabela e as quantidades com o stock
- Responde a «onde está a minha encomenda?» pelo estado da expedição
- Volta a perguntar ao cliente se faltar a morada ou a quantidade
Deixa para a sua aprovação
- O envio da fatura ao cliente
- Um desconto acima do habitual ou um prazo de pagamento novo
- A primeira encomenda de um cliente novo
- Uma encomenda em que falta produto e é preciso propor alternativa
Com que programas trabalha
- Email: Gmail, Outlook
- WhatsApp e Telegram
- PHC, Primavera, Moloni ou Sage
- Tabelas de preços em Excel e Google Sheets
- Encomendas da Amazon, Worten e KuantoKusta
Diga-nos que trabalho quer passar para ele
Numa chamada de uma hora vemos os seus programas e dizemos-lhe com franqueza o que ele consegue fazer.
Falar do seu casoOutras funções na equipa
- Comprador
Acompanha o stock. Quando algo fica abaixo do mínimo, prepara a encomenda ao fornecedor e espera pelo seu sim.
- Gestor de cobranças
Sabe quem lhe deve e quanto. Lembra os pagamentos com educação e a tempo, sem ter de andar atrás de ninguém.
- Analista
Às oito da manhã, uma só mensagem: vendas, dinheiro, o que está a acabar. E pode perguntar logo quem comprou mais.
- Gestor de marketplaces
Mantém os preços e o stock na Amazon, na Worten e no KuantoKusta iguais aos seus. Responde às avaliações numa hora, não numa semana.
- Email e apoio ao cliente
Organiza o email que chega. Passa as encomendas ao colega, responde ao que é simples e deixa-lhe o mais delicado pronto para rever.
- Responsável de preços
Lê as novas tabelas dos fornecedores e repara onde a margem encolheu. Sugere preços novos.